RADA ODBORNÍKA: jak otevřít komunikaci směrem k rodičům?

Do přístupu ke komunikaci s rodiči dětí a žáků vstupuje jejich právo na informace i právo na rozhodování. Kromě tohoto právního pozadí by však do popředí měla vstupovat ještě jedna úvaha, a sice že pokud jsou do edukačního procesu a prostředí školy rodiče pravidelně vtahováni, společný cíl maximálního naplňování potřeb dětí a žáků a jejich přípravy na současný i budoucí život může být dosahován snadněji.

Jedním ze zásadních úkolů pedagogického lídra školy je přirozené budování komunity a společenství celé školy, jehož jsou rodiče dětí a žáků nedílnou součástí. K podpoře komunity školy prostřednictvím otevřené komunikace mohou přispět jednoduché tipy:

1. ranní setkávání ředitele a rodičů před školou či v jejím vestibulu;

2. dostupnost k individuálním rozhovorům a jednáním v případě potřeby v ředitelně;

3. osobní přítomnost ředitele na třídních schůzkách;

4. individualizované formy přivítání zákonných zástupců žáků při různých slavnostních příležitostech (např. akce spojené se zahájením a ukončením školního roku);

5. udržování tradic (např. méně formální setkávání v rámci různých slavností, výstav, besídek v průběhu celého školního roku);

6. pravidelná (online) dotazníková šetření na konci školního roku, která se zaměřují na spokojenost rodičů a na jejich reflexi změn, které v průběhu školního roku zaznamenali, případně na hodnocení směřování školy v kontextu jejich představ o vzdělávání.

Otevřená komunikace a přístupnost ředitele vůči zákonným zástupcům může vytvářet dobrou výchozí pozici pro případy řešení konfliktních či obecně nepříjemných situací. V těch je důležité, aby ředitel hned zpočátku ujasnil jednotlivé role a ubezpečil rodiče, že jako škola jim pomáhá s výchovou a vzděláváním jejich dětí. V emocemi ovládaném okamžiku se ukotvení a připomenutí jednotlivých pozic a úloh jeví jako funkční strategie.

Vzájemný respekt mezi školou a rodiči může být podtrhován nabídkou pravidelných setkávání vedení se zákonnými zástupci s cílem zprostředkovávání aktuálního dění, a to z hlediska časové i dopravní dostupnosti i online formou. Umožnit rodičům nahlédnout pod pokličku nejen pedagogických, ale také organizačních, administrativních, či provozních záležitostí podporuje pochopení jednotlivých kroků vedení, které mají dopad na vzdělávání žáků.